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Devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Devoluciones

· Si por cualquier motivo no estás de acuerdo con lo adquirido, puedes devolver el producto dentro de un plazo de 15 días naturales a partir del momento de la recepción de la mercancía y deberás notificarlo previamente a Azul Marino a través del email azulmarinomoda@hotmail.com Los gastos originados por anulación o devolución de pedidos (portes de ida y vuelta, etc.) serán a cargo del cliente.

· Solamente se aceptará la devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones y etiquetado, siempre acompañado de su factura de compra. En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a Azul Marino, el Comprador correrá con los gastos generados por esta devolución. Se consideran causas no imputables cambios de talla, color u otra característica, que sean debidos a un cambio de opinión del cliente o un error del cliente en el momento de realizar el pedido. Si la devolución de los productos defectuosos es lícita, será Azul Marino quien se hará cargo de los gastos de envío siempre y cuando el Comprador comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido. El Comprador podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve o solicitar un abono del importe pagado (lo que se efectuará en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción del producto en nuestros almacenes), en la misma cuenta en la que se realizó el pago.

· Por cuestiones de higiene no se admite la devolución de prendas de baño.

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